Assessoria da GBOEX
O GBOEX Previdência Privada e a Mentoring Consultoria estão promovendo uma palestra voltada exclusivamente para os corretores com o propósito de mostrar-lhes, sob um novo enfoque, como surpreender os seus clientes e construir relacionamentos duradouros.
O evento acontece no edifício-sede do GBOEX, dia 26 de outubro, das 18h até às 20h.
A palestrante será a consultora Valquíria Garski que é sócia da Mentoring, uma empresa especializada em Marketing de Relacionamento.
CONQUISTANDO A FIDELIZAÇÃO ATRAVÉS DA EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO
Coteúdo:
a.. Crise ou mudança: o que está acontecendo no mercado competitivo?
b.. Construindo um cenário futurístico: a teoria de Faith Popcorn aplicada à vida de cada um de nós;
Atitudes que farão a diferença para se relacionar com este cenário:
- Muito mais que vender, se relacionar e reter clientes;
- Capacidade técnica x capacidade de encantar clientes;
- Impacto do atendimento sobre a manutenção de clientes;
- Atendendo ao que os clientes mais querem: pontualidade, pós venda e pro atividade das equipes;
- Usando a tecnologia para oferecer conforto e agilidade;
- Entendendo as pessoas: condição imprescindível para negócios intangíveis;
- Lidando com produtos que têm impacto na vida das pessoas;
- Fidelizando o cliente diante da sua fragilidade;
- Sendo constantemente surpreendente: a lei dos vencedores.
As inscrições podem ser feitas na Unidade de Negócios do GBOEX, localizada na Rua Sete de Setembro 604, andar térreo, Porto Alegre-RS.Mais informações pelos telefones 3215-8088, 3215-8210 ou pelo endereço marketing@gboex.com.br